Na razie nie wiadomo dlaczego nie działa Messenger i WhatsApp. Można jednak sądzić, że awaria jest dość poważna, bowiem problemy z logowaniem i wysyłaniem wiadomości notowane są zarówno przez internetowe serwisy w Europiejak i w USA.
Zdaniem amerykańskiego popularnego serwisu TechCrunch, wiele wskazuje na to, że problemy spowodowane są awarią DNS, czyli serwera nazw domen. To oznacza, że jeśli w wyszukiwarce wpiszemy np. „facebook.com”, internet zupełnie nie będzie wiedział, gdzie znaleźć... Facebooka. Pół żartem pół serio, brzmi to trochę jak koniec świata.
CZYTAJ TAKŻE: Szukasz klientów na Facebooku? Musisz o tym pamiętać
Firmy, które opierają swoją komunikację na rozwiązaniach Facebooka, powinny na razie przejść na… wiadomości SMS, maile lub tradycyjne rozmowy głosowe. Gorzej, jeśli właśnie zaplanowana była transmisja jakiegoś wydarzenia fb, lub trwała relacja z eventu na instastories. W tej sytuacji, mimo wszystko warto zachować spokój i uzbroić się cierpliwość – nie jesteśmy jedyni.
Awaria może być poważna i najwyraźniej zaskoczyła inżynierów Facebooka. Nie było bowiem informacji o żadnych planowanych pracach, które mogłyby zakłócić działanie aplikacji i usług przeglądarkowych. Wieczorem spółka potwierdziła problemy i zapewniła, że trwają prace nad przywróceniem funkcjonalności tak szybko jak jest to możliwe.
AKTUALIZACJA 05.10.2021 00:04 CET: Chwilę przed północą czasu polskiego Facebook rozpoczął przywracanie swoich usług.